ナ・ムーでは約200種類以上のパワーストーンを取り揃え、自分に合う石をゆっくりと見つけて頂きます。

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ご来店いただくにあたって

初めてなのですが、前日の電話予約以外で予約することは可能ですか？

ご予約は前日の電話予約となります。
ただし、火曜日・水曜日は予約は受付をしておりません。
月曜日の予約受付は、翌木曜日分のご予約となります。あらかじめご了承ください。

電話が繋がりません。どうしたらいいですか？

同時に沢山の方がお電話をかけていますので、なかなか繋がらない状態です。
根気よくおかけ頂いております。よろしくお願いします。

希望日の前日が仕事をしているので、予約の電話をかけられません。どうしたら良いですか？

お友達やご家族と協力して取っていただくなど、工夫されてみてください。
また電話予約の時間帯は中目黒店と二子玉川店とで異なりますので、そちらも一緒にご検討ください。

遠方に住んでいるのですが、飛行機などチケット予約をしなくてはいけません。予め予約はできないのでしょうか？

関東以外の方は、遠方予約があります。以下のメールアドレスに、空メールを送信してください。
enpou＠namu-jp.comこちらから詳細が自動配信されますので、そちらに沿ってご予約ください。

友達に付き添いで一緒についてきてもらうのは大丈夫でしょうか？

当店は連日大変込み合っておりますので、購入者様以外の方の入店はご遠慮させて頂いております。

選んだブレスの石を見てから買うか買わないかを決めてもいいですか？

当店は連日予約待ちの方が沢山いらっしゃいますので、購入の意志のある方のみの受付となっております。
見てから決めたいとの事でしたら、見学を希望されてください。見学は来店者の方の邪魔にならないようにそっと見ていただく形になります。
また、スタッフへのご質問も最小限に控えさせて頂いております。

選んだブレスレットや石の返品交換は出来ますか？

当店の商品の特性上、返品交換は受け付けておりません。

そちらに行けません。通信販売はできますか？

はい、できます。通信販売のご案内をご覧ください。

男性ですが、一人で行っても大丈夫ですか？

はい、もちろん大丈夫です！お気軽にご来店ください。

クレジットカードは使えますか？

はい、パワーストーン及び雑貨購入の場合、3000円以上でしたらご利用いただけます。
ヒーリングは現金のみとなりますので、よろしくお願いいたします。（京都店は除く）

ブレスレットをなくしてしまいました。また新しく作ってもらいたいのですが、予約が必要ですか？

ブレスレットをなくした方の場合は新規扱いになりますので、ご予約をお願いします。

ブレスの作成についてのQ＆A

願い事でブレスは作れますか？

当店は願い事にあった石や効果などではお作りしておりません。

プレゼント用にブレスを作る事はできますか？

可能です。が、当店のブレスは、ブレスをつけるご本人がそれを望んでいるか？がとても重要になってきます。
ご本人が望んでいなければ、当店ではお売り致しません。

複数本つけてもいいんですか？

合っていれば、つけても大丈夫です。
新たにブレスレットを作成されたい場合はスタッフにご相談ください。

好みの色という理由で石を選んでも良いのですか？

だめです。あくまでも直感で選んでください。考えずに、感じてみてください。

石の取り扱い方及び浄化についてのQ＆A

セージの煙が苦手です。他に浄化の方法はありませんか？

ナ・ムーではセージのスプレーを販売しています。とてもさわやかな香りがします。
また、クラスター（水晶群晶）でも浄化ができます。詳しくはスタッフまでご相談ください。

セージがなかなか燃えません。どうしたら燃えるでしょうか？

素焼きのお皿は利用されていますか？
素焼きのお皿は空気を通しやすいので、セージが燃えやすいです。
また、お部屋がちらかっていたり、ご自身が疲れていてもセージが燃えにくいので、まずは部屋の掃除やご自身をセージで浄化してから、ブレスレットの浄化をしてみて下さい。

旅行や出張が多く、セージを持ち歩くことが難しいです。浄化はどうしたらいいですか？

セージスプレーがおすすめです。また数日の旅行等であれば、ミネラルウォーターなどでも簡単に浄化できます。

長期出張で海外に行くことになりました、その間の浄化やメンテナンスはどうしたらいいですか？

セージが手に入らなければ、ミネラルウォーターで浄化してください。
メンテナンスの場合は、通信販売と同じ手順で申し込んでください。

浄化は毎日しないとダメでしょうか？

はい、毎日していただくのがおすすめです。石にとって浄化は人間のお風呂と同じです。
１日働いてくれてありがとうと感謝の気持ちで浄化してあげてください。

毎日浄化しているのですが、水晶が黄色っぽくなってきているのですが、大丈夫なのでしょうか？

黄色くなってきているのは、浄化の煙をあてすぎか、近すぎだったかもしれませんね。
石けんを手になじませて、優しく揉むように洗ったあと、セージで浄化し直してみてください。

汗をかくので、ブレスレットが汗まみれになることがあるのですが、どうしたら良いでしょうか？

石によってはお水に弱いものもありますが、長くお水につけないようにしていただければ、浄水器やミネラルウォーターで軽く流し、やわらかいタオルなどで拭いて、その後、セージで浄化をしてあげてください。

3歳になる娘がブレスレットを欲しがっているのですが、3歳の子供がしてもいいのでしょうか？

お子さんは小学生まではエネルギーを強く出している方ですから、基本的には石は必要ありませんが、何か石を欲しがる原因がある場合は好きな石を買ってあげて下さい。

クラッククォーツのひび割れが薄れていくんですが、大丈夫でしょうか？

クラックは付けている人の汗や油、化粧水などが影響してクラックの部分に入り込み、クラックが薄くなっていく事がたまにありますので、氣にしなくても大丈夫です。
あまり氣になるようでしたらメンテナンスに持ってきてください。

石に満月の光を当てて浄化することはできますか？

石によって、できるものとできないものがあります。
満月は特別なエネルギーが存在していますので、元気が無くなったクリスタルはチャージできます。
石はほとんどは山の中に埋もれています。それを人間が掘り出していますので、石自体が満月の光に触れることは不自然なのです。水晶は山からむき出しで生えていたりしますので、大丈夫なのです。ですので、ナ・ムーでは万物に作用するセージの煙を推奨しております。

別の店で購入した石は、一緒に付けても大丈夫ですか？

まずその石がご自身と合っているか、またナ・ムーの石とお持ちの石との相性が合っているかが大切です。
ナ・ムーの石は本当に合っているものしか販売しないようにしてますので、他の元気の無い石と合わせた場合効果は激減します。ナ・ムーにいらっしゃるときにお持ちいただければ、時間があればその石の状態を見ることもできますので、スタッフにその旨をお伝えください。

ブレスを初めて付けて、５分ぐらいで左の腕が重くだるくなってしまうことに気づきました。このまま付けても大丈夫なのでしょうか？

その場合は、ブレスと身体がなじむまで、付けたりはずしたりして様子を見てください。
好転反応のような症状が出るときもあります。

ブレスレットを購入した場合、ブレス以外は身につけないほうがいいのでしょうか？

おすすめは、ブレスレットだけを付けていただくことです。
アクセサリーを付けている状態より、石のエネルギーを感じていただけると思います。特に時計は氣の流れを乱しますので、ナ・ムーではおすすめしていません。せっかくのブレスレットも効果が激減します。その他アクセサリーを身につけたい場合はしっかりとアクセサリーも石と同じように浄化をしてお手入れしてあげてください。

メンテナンスにはいつ行ったらいいですか？

チェックのタイミングは、石を身につけたときに、「何だか変だな」と感じた時です。
また、『色の変化』を目安にしてもいいでしょう。
わからない場合は、１ヶ月に１回メンテナンスに来ていただくのがおすすめです。
変化が早い方では、１日で違和感を感じる方も中にはいらっしゃいます。
違和感を感じてもすぐにご来店いただけない時は、身につけずにはずしておいてください。

お疲れ石はどこに埋めたらいいですか？いつまでに埋めたらいいですか？

自然のある場所です。
ご自身が気持ちがいいなと思うところに、『ありがとう』と気持ちを込めて埋めてあげてください。
植木鉢などに埋めると、植物の元気がなくなってしまうことがありますので、きちんと大地に返してあげましょう。

石が変化しました。大丈夫ですか？

石はご自身と同調しますので変化をします。割れたり、欠けたり、ヒビが入ったり、色やツヤの変化、ゴムが切れたりすることもあります。
ただ、どの変化も悪いことではありませんので、心配なさらなくて大丈夫です。メンテナンスに持って来てください。

水仕事の時ははずした方が良いですか？

生活上の水は大丈夫です。
石は水に弱いものもありますが、あまり氣にしすぎてストレスになるようでしたら逆効果ですので、楽に着けてください。

水晶に関して色々なHPを見ると、電磁波に有効でテレビなどの上に置くと良いなどというような記述を多くみかけますがどうなのでしょうか？

水晶と電磁波の関係ですね。ナ・ムーの解釈ですが、電磁波は電場と磁場がありますが、この電場が水晶の持つ特性、増幅作用を促し、必要以上の電場エネルギーがその水晶から発生するのではと思います。有名なものでは、クオーツ時計は水晶板に、ある一定の電圧をかけて、水晶の増幅作用を利用して、１秒を刻んでいるのは有名な話です。
ナ・ムーでは時計をつけている人に筋肉反射テストを行います。するとほとんどの人が、時計が合わないという結果が出ます。その水晶が出している増幅した電場のエネルギーによるものだと思います。従って、テレビやステレオ、パソコンなど、より強い電磁波を出す器具の近くは体調が不安定になりやすいです。（ナ・ムーのお客様からの体験上のデータの統計です。）ですので頭で考えずに身体で感じられた方が良いかと思います。